Cập nhật lần cuối: 10/09/2026
Proply.vn tôn trọng và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định liên quan tại Việt Nam.
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng khi bạn truy cập Proply.vn, tạo tài khoản, đăng tin, gửi yêu cầu tư vấn hoặc liên hệ với chúng tôi bằng bất kỳ hình thức nào.
2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
- Thông tin tài khoản: họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu (đã mã hóa).
- Thông tin giao dịch: lịch sử mua gói tin, thanh toán, tin đã lưu / đã xem.
- Nội dung bạn cung cấp: tin đăng, hình ảnh, câu hỏi, yêu cầu tư vấn.
- Dữ liệu kỹ thuật: cookie, địa chỉ IP, loại thiết bị, nhật ký truy cập (để bảo mật và cải thiện dịch vụ).
3. Mục đích sử dụng
- Cung cấp và vận hành dịch vụ tìm nhà / đăng tin.
- Liên hệ tư vấn, hỗ trợ khách hàng và xử lý khiếu nại.
- Gửi thông báo giao dịch, bảo mật tài khoản (không spam quảng cáo nếu bạn không đồng ý).
- Phân tích, cải thiện sản phẩm và phòng chống gian lận.
- Tuân thủ yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có căn cứ pháp lý.
4. Chia sẻ dữ liệu
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi:
- Bạn chủ động gửi yêu cầu tư vấn — thông tin liên hệ có thể chuyển tới môi giới / đơn vị phù hợp để phục vụ nhu cầu của bạn.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (hosting, email, thanh toán) theo hợp đồng bảo mật.
- Yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng.
5. Lưu trữ & bảo mật
Dữ liệu được lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập, mã hóa đường truyền (HTTPS) và biện pháp kỹ thuật phù hợp. Bạn nên bảo mật mật khẩu và không chia sẻ tài khoản.
6. Quyền của bạn
- Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản (trong phạm vi pháp luật cho phép).
- Rút lại đồng ý xử lý dữ liệu không bắt buộc.
- Khiếu nại nếu cho rằng dữ liệu bị xử lý sai mục đích.
Liên hệ: support@proply.vn hoặc hotline 1900 6868.
7. Cookie
Chi tiết tại trang Chính sách cookie.
8. Thay đổi chính sách
Proply.vn có thể cập nhật chính sách này; phiên bản mới sẽ được đăng trên trang với ngày hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật được hiểu là bạn đã biết và chấp nhận thay đổi (trừ khi pháp luật yêu cầu hình thức đồng ý khác).